こんにちは。「UTAGE-NAVI」編集部です。
- 「リストは集まってきたけど、全然売れない…」
- 「いきなりセールスするとブロックされる」
- 「そもそも“教育シナリオ”って何をどう書けばいいの？」
見込み顧客があなたの商品・サービスを購入するまでには、“信頼”と“納得”が必要です。
その橋渡しとなるのが「教育シナリオ」。
この記事では、UTAGE初心者でも再現できる教育シナリオの構成と具体例をわかりやすく解説します。
✅ 教育シナリオとは？
「教育シナリオ」とは、見込み顧客の“興味”を“購入意欲”に変えるためのステップ型メッセージ配信のこと。
たとえば、LINEやメールで配信されるこのような流れ👇
① 共感 → ② 信頼構築 → ③ 問題提起 → ④ 解決策の提示 → ⑤ 商品提案
📈 教育シナリオの効果
- セールス前に心の準備ができる
- ブロック率・解除率が減る
- セールスの成約率が上がる
🧠 教育シナリオの基本構成（5ステップ）
| ステップ | 目的 | 内容例 |
|---|---|---|
| STEP 1 | 共感 | 「こんなお悩みありませんか？」で心を開く |
| STEP 2 | 信頼 | 実績紹介・自己紹介・理念で安心感を |
| STEP 3 | 問題提起 | 課題を明確化して「他人事→自分事」に |
| STEP 4 | 解決策 | 解決の方法を提示（商品はまだ出さない） |
| STEP 5 | 商品提案 | 信頼関係ができたタイミングでオファー |
✍️ 実践！教育シナリオの作成例（美容スクール編）
以下は、**美容スクール（オンライン講座）**を販売する事例です。
📮STEP 1：共感
「美容が好き。でも、仕事にできる自信がない…」
そんなふうに思っていませんか？
👩🏫STEP 2：信頼
私自身、最初は知識も資格もゼロ。でも今は、月商50万円以上を安定して得ています。
🚨STEP 3：問題提起
でも、なぜ多くの人が“学ぶだけ”で終わってしまうのでしょう？
それは「●●」が足りないからです。
💡STEP 4：解決策
私は「3ステップで結果を出す仕組み」を独自に作り上げました。
次回はその全体像をお伝えしますね！
🎁STEP 5：商品提案
本気で学び、結果を出したい方へ。
【3ヶ月集中｜美容講座】のご案内です👇
🛠️ UTAGEでの配信設計イメージ
UTAGEを使うと、このようなステップメール（LINE・メール）が自動で送信できます👇
📅 配信シナリオ例（7日間）
| 日数 | メッセージ内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 1日目 | 共感＋登録特典プレゼント | 開封率UP＆関係構築 |
| 2日目 | 自己紹介・理念 | 信頼獲得 |
| 3日目 | 問題提起 | 自分ゴト化 |
| 4日目 | 解決策のヒント | 期待値を高める |
| 5日目 | 受講者の声 | 社会的証明 |
| 6日目 | 商品の概要 | 導入 |
| 7日目 | 限定オファー | 決断促進 |
🧩 タグや分岐を活用した“反応別”の教育
UTAGEのステップメールでは、ユーザーの行動に応じて配信内容を変えることもできます。
例：無料プレゼントを「受け取った人」と「受け取っていない人」で分岐
| タグ | アクション | 配信内容 |
|---|---|---|
| present_get | プレゼントを受け取った | 解説フォロー＋次の導線 |
| no_present | 未受取 | リマインド＋魅力の再提示 |
→ 顧客の“温まり方”に合わせたアプローチが可能に！
💡 教育シナリオ作成のコツ
✔ 顧客の「今の状態」から逆算する
- どこでつまづいている？
- 何に不安を感じている？
- どんな成功イメージを持っている？
✔ 最後に「行動させる」導線をつくる
- 無料プレゼント
- 無料相談
- オンライン説明会 etc.
📣 まとめ：教育シナリオで売り込みゼロでも売れる！
教育シナリオを使えば、次のような変化が起こります：
✅ 配信するたびに信頼が積み重なる
✅ 顧客が“自分から”動いてくれる
✅ セールス感ゼロでも自然に売れる
