こんにちは。「UTAGE-NAVI」編集部です。
- 「複数のLINE公式アカウントを事業ごとに分けて運用したい」
- 「クライアント別にLINEアカウントを管理したいけど、ログインが面倒」
- 「スタッフが勝手に投稿しないように制限をかけたい」
LINE公式アカウントの運用が増えるにつれて、複数アカウントの管理に関する混乱やトラブルも増加傾向にあります。
この記事では、初心者の方でもすぐ実践できる「LINEの複数アカウント管理術」と、UTAGEと連携した効率的な運用方法をご紹介します。
① LINE公式アカウントを複数運用する理由とは？
複数アカウントを持つことで、以下のようなメリットがあります。
| シチュエーション | アカウント運用の意図 |
|---|---|
| 複数ブランドを展開している | ブランドごとの顧客と関係構築したい |
| 業種・ターゲットが異なる | 伝える内容を最適化したい |
| 複数のクライアントを代行運用 | 混在を防ぎたい＋契約管理がしやすい |
② 複数アカウントを作成する方法（LINE公式）
LINE公式アカウントの管理は、**LINE Official Account Manager（通称：LOAM）**を使います。
🔹 作成手順（ざっくり）
- LINE Official Account Manager にアクセス
- 「アカウントを作成」ボタンをクリック
- ビジネス名、業種、プロフィールを入力し、アカウント発行完了！
📌 アカウントごとにログインは不要
→ 1つのLINEビジネスIDに複数アカウントを紐づけ可能！
③ アカウント切り替え・管理方法
LINE Official Account Manager では、右上のアカウント名からワンクリックでアカウントを切り替えられます。
👤 チームで運用する場合は？
- メンバーごとに「役割（オーナー／管理者／運用者）」を設定可能
- 投稿や分析機能だけにアクセスさせるなど、権限の制限も可能
④ LINEアカウント運用のよくある落とし穴と対策
| よくある課題 | 解決策 |
|---|---|
| 管理者が1人で属人化 | メンバー追加・権限管理を活用 |
| 配信ミス・誤送信 | 承認フローやテンプレート利用で防止 |
| どのアカウントが成果出してるか不明 | UTAGEなどの外部ツールで計測・管理 |
⑤ UTAGEと連携したLINE複数アカウントの運用術
UTAGEでは、LINE公式アカウントとAPI連携が可能です。
これにより、LINEを用いたマーケティングをさらに高度に・効率的に運用できます。
🔧 できることの一例
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| ユーザータグ管理 | 購入履歴や行動に応じたタグ付与が可能 |
| ステップ配信 | ユーザーごとに自動で異なるLINE配信ができる |
| セグメント配信 | タグ・回答内容などに応じて個別メッセージ送信 |
| 複数LINEアカウント接続 | クライアント・事業ごとにアカウント分離OK |
✅ 実践！複数LINEアカウント×UTAGE活用例
事例①：制作会社が複数クライアントのLINEを運用
- 各クライアントごとにLINE公式を発行＋UTAGEアカウントを紐づけ
- アカウントごとのKPIをダッシュボードで可視化
- 配信スケジュール管理も一元化
事例②：1社で複数ブランド展開中の企業
- ブランドごとにLINEアカウント＋UTAGEを連携
- 見込み客の温度感や購入履歴に応じてメッセージ分岐
- ブランド間のリスト混在を防止
📝 まとめ
| 要点 | 内容 |
|---|---|
| 複数LINEアカウント運用の目的 | ブランド・業種・顧客の分離 |
| LINE Official Account Managerを使う | 切り替え＆権限管理がラク |
| UTAGEと連携するとさらに便利 | タグ管理・配信分岐・自動化が可能 |
💬 よくある質問（FAQ）
Q. LINEアカウントはいくつまで作れますか？
→ 制限は特にありませんが、事業ごとの明確な使い分けが推奨されます。
Q. UTAGEとLINEの連携は誰でも使えますか？
→ API連携が可能なプランであれば設定可能です。
