~1回で終わらせない仕組み化と体験設計のコツ~
- 商品が売れてもリピートされない…
- 一度買った人がその後、何の反応もしてくれない
- そもそも単発商品ばかりで、継続的な収益が作れない
こんにちは。「UTAGE-NAVI」編集部です。
実は、**「商品そのもの」ではなく「体験設計」や「継続導線」**が足りていないことが多いのです。
この記事では、売れない or 単発で終わってしまう商品を
「ファンが何度も買ってくれるリピート商品」に変える具体的な方法を解説します。
UTAGEの機能を使えば、再購入や継続購入の導線も自動で構築可能です✨
✅リピートされる商品に必要な3つの条件
①「次のステップ」を明示する
リピートされない多くの商品は、買ったら終わりになっているのが共通点。
ユーザーが「この先に何があるのか」を想像できないと、行動は止まります。
▷改善策:
- 購入後に「次に目指すステージ」を提案
- ステップアップ型の商品設計(例:初級→中級→上級)
- コミュニティや継続サポートの案内
🔁「このサービス、続けたい」と思わせることがカギです。
②満足体験を作る「導入ステップ」
初回の体験で「難しそう」「よくわからない」と感じられると、継続にはつながりません。
▷改善策:
- 導入ガイドや動画で、最初のステップをサポート
- 導入2日目までに「成果が出る」体験を提供
- LINEやメールでタイミングよくフォロー
🧠「使える」「役に立った」という感覚が記憶に残る設計に!
③継続的な接点を自動で設計する
最も重要なのが、顧客との接点を続けること。
1回売った後、そのまま放置されているケースが多すぎます。
▷改善策:
- 購入後すぐにLINE登録を案内(フォロー導線)
- シナリオを使って2週間後に再提案
- ステップ配信で「他の商品」や「定期購入」の案内
🧩UTAGEではこれらをすべて自動化できます!
🛠UTAGEでできる「リピート商品化」ステップ
STEP①:購入者に自動でタグを付ける
決済後に 購入者
タグを付与。これが次のシナリオ開始のトリガーになります。
STEP②:購入者限定のフォローシナリオを設計
日数 | 内容 |
---|---|
1日目 | 購入のお礼+次の商品の案内 |
3日目 | 成果事例・他の購入者の声 |
7日目 | 限定特典付きリピート案内 |
→ ユーザーに合わせて「興味タグ」などで出し分けも可能。
STEP③:定期購入やアップセルのオファーを組み込む
- 定期課金設定もUTAGE内で可能
- 「2回目購入特典」「上位版へのアップグレード」も自然に案内
📦 例:
初回商品(3,000円)購入後、
→ 7日後に「継続プラン(月額2,980円)」を自動案内
💡よくある失敗パターンと改善アイデア
❌パターン1:買っても音沙汰なし
→ 改善:購入直後に自動フォロー開始!
- LINE or メールですぐに「特典案内」や「ステップ案内」を送る
- ユーザーを“放置”しない工夫を
❌パターン2:アップセルの押し売り感が強い
→ 改善:体験ベースで自然にステップアップ
- 成果事例 → ステップ案内 → 上位プラン紹介という順番で
- 「あなたにとっての次の一歩」を丁寧に示す
📘まとめ:リピートされる商品は「体験と設計」で生まれる
ポイント | 解説 |
---|---|
商品そのものではなく“体験”が重要 | 満足度 × 継続性でリピート率UP |
フォロー導線を自動化 | タグ×シナリオで自動リピート化 |
継続課金・アップセルも組み込める | UTAGEで売上の仕組みが完成! |