UTAGEで自動返信メールを設定する方法

UTAGEで自動返信メールを設定する方法

フォーム入力後に即レスで信頼度アップ!

こんにちは。「UTAGE-NAVI」編集部です

  • ユーザーが申し込みしたのに返信が届かないと言われた
  • 自動返信を手動で対応していて非効率…
  • サンクスメールを設定したいけど、やり方が分からない

UTAGEでは、フォームの送信完了をトリガーにして自動返信メールを送る設定がとても簡単にできます。
フォーム入力後すぐにユーザーへメールが届くことで、安心感や信頼度もUP!

今回は、**UTAGE初心者でも迷わず設定できる「自動返信メールの作り方」**を解説します!

✅自動返信メールとは?

フォームに入力して送信したあと、すぐに届く「確認メール」や「案内メール」のことです。

こんな場面で活用できます:

  • セミナー申込後の案内メール
  • 資料請求後のPDFリンク送付
  • 無料相談申込後のフォロー連絡
  • 商品購入後の完了通知・サンクスメール

⏱この自動返信メールが即時に届くかどうかで、ユーザーの満足度や不安解消にも大きく影響します。


🔧UTAGEでの自動返信メール設定手順

ここからは実際の操作手順をわかりやすく解説していきます。


① フォームを作成する

まずは、自動返信のトリガーとなるフォームを作成します。

操作手順:

  1. UTAGE管理画面にログイン
  2. 【フォーム作成】>【新規作成】を選択
  3. 必要な入力項目(名前、メールアドレスなど)を設定

📌 ポイント:
このフォームの送信を「きっかけ」にして、次のメールを自動送信します。

② 完了アクションで「メール送信」を選択

フォーム作成画面の「完了アクション」設定に進みます。

操作手順:

  1. フォーム編集画面の下部【完了アクション】セクションへ
  2. 「メール送信」を選択
  3. 【件名】、【本文】、【差出人名】などを設定
  4. 必要に応じて「PDFリンク」や「次のステップURL」も記載可能

💡メール本文には、入力情報の差し込みもできます(例:{name} 様 など)。

③ テスト送信で確認

実際に自分のメールアドレスでフォームを送信してみて、
自動返信メールが届くかを必ずテストしましょう!

チェックポイント:

✅ 件名・差出人名は適切か
✅ 本文に誤字脱字がないか
✅ 添付ファイルやリンクが正しく開けるか

🧠応用テクニック:条件別で返信内容を変える

UTAGEでは、ユーザーの選択内容や入力情報に応じて返信メールの内容を出し分けることも可能です。

例:

  • フォームで「興味のある分野:A / B / C」を選択
    → Aを選んだ人にはA用の案内メール、BならB用の内容に

設定方法:

  • フォームに「選択肢(チェックボックスやプルダウン)」を追加
  • 完了アクションで条件分岐メール送信を設定(タグや選択肢に応じて)

📌タグを活用すると、のちのステップ配信にも繋げられます。

📘自動返信メールに書くべき基本構成

パーツ内容例
挨拶「このたびはお申し込みありがとうございます」など
受付内容の確認送信された情報の差し込み表示
次のアクション案内資料ダウンロード・動画URL・当日の詳細など
お問い合わせ先「ご不明点があればこちらまで」など

💡自動返信メールのメリットまとめ

メリット詳細
即時対応で信頼性UP申し込み直後の不安を解消
作業の自動化手動返信の工数ゼロ
顧客体験が向上丁寧な対応が印象に残る
クロスセル・誘導が可能ステップメールやLINE登録へ自然に案内

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