オンライン講座の「申込→案内→開催→サポート」までを自動化！UTAGEでの全体フローを徹底解説 │ UTAGE-NAVI

こんにちは。「UTAGE-NAVI」編集部です。

オンライン講座の案内が手動で大変…
入金確認やZoomリンク送信の漏れが心配…
開催後のサポートがうまく続かない…

オンライン講座を提供する上で、申込受付から案内、開催、さらにはアフターサポートまで、やることが多くて疲弊していませんか？

そんなあなたにおすすめなのが、**「講座運営の自動化」**です！

この記事では、Utageを使って講座の申込から終了後のサポートまでを完全自動化する方法を、わかりやすく解説します。

📌 全体像：自動化フローの全体マップ

mermaidコピーする編集するflowchart TD
A[講座申込ページ] --> B[決済完了]
B --> C[自動タグ付与]
C --> D[案内メール／LINE]
D --> E[講座前リマインド]
E --> F[Zoom／会場リンク送信]
F --> G[講座当日]
G --> H[受講後アンケート]
H --> I[サポート案内・継続商品へ]

このように、人の手を使わずに一連の流れが完結できます！

🔁 各ステップの自動化ポイント

✅ Step1：申込・決済の自動化

Utageの販売ページ機能を使えば、

商品ページ作成
Stripe連携でカード決済
決済完了後に自動でLINE登録 or メール配信開始
が一気にできます。

🔽例：販売ページからの自動処理フロー

決済完了 → 自動で「受講タグ」付与
サンクスページでLINE登録を促す（タグ連携）

📩 Step2：案内メッセージの自動配信

受講者には、LINEまたはメールで以下の内容を自動配信します。

お申込みありがとうございます
講座の開催日時・概要
注意事項
Zoom参加リンク（パスワード付き）

🛠 タグ管理により、**「受講者だけに送る」**配信が可能。

🕒 Step3：開催直前のリマインド

リマインドメッセージもスケジュール予約で自動送信可能。

例：

前日：「明日いよいよ開催です！」
当日朝：「本日19時〜Zoomでお会いしましょう」

👀 開封率・参加率UPに効果的！

🎥 Step4：講座開催（Zoom連携）

講座開催自体はZoomなどで行いますが、
Zoomリンクの送信やリマインドは全自動にできます。

Utageでは、

日付ごとの配信設定
受講タグ保有者のみの通知
が簡単にできるのがポイントです。

📋 Step5：受講後アンケート・感想フォーム

講座終了後には自動でアンケートを配信し、タグで仕分けします。

例：

「アンケート回答済み」タグ
「感想記入あり」タグ
回答未完了者にだけ再送リマインド！

→ フォロー精度UP＋口コミ活用にも◎

💡 Step6：サポート・継続商品の提案

受講後は、次のステップへ自動誘導。

特典の受け取りURL配信
次期講座の案内
月額サポート・コンサルのオファーなど

🧠 教育シナリオを使えば、“自然に継続商品”へとつながります。

🧩 自動化のカギは「タグ×ステップ配信」

Utageでは、ユーザーの行動や属性に応じて
自動で「タグ」を付与 → それに応じてメッセージを出し分ける
という運用ができます。

例：

申込者 →「講座_受講」タグ
アンケート回答 →「講座_完了」タグ
次回説明会参加希望 →「次回希望者」タグ

→ 顧客一人ひとりに合った対応が“自動で”実現します。

📈 自動化の効果

項目	効果
手間の削減	1人ずつ対応しなくてOK！
ヒューマンエラー防止	Zoomリンクの送信忘れがゼロに
顧客満足度UP	丁寧なフォローが継続的にできる
売上UP	継続商品への自然な導線が構築できる