こんにちは、「UTAGE-NAVI」編集部です！
オンラインビジネスを加速させるには、「自動化」がキーワードになります。
人の手を使わず、情報収集から販売、アフターフォローまでを効率よく仕組み化することで、時間も売上も大きく変わってくるんです。
そして、**この“自動化”を1つのツールで完結できるのが、オールインワンマーケティングツール「UTAGE（ウタゲ）」**です。
この記事では、
- UTAGEでできる「自動化」とは何か？
- 自動化の仕組み（設定の流れ）
- 業種別・導入事例
- 実際にやってみるとどうなるか
をわかりやすく解説していきます！
■ そもそも「自動化」って何ができるの？
自動化とは、一度設定すれば人の手を使わず、24時間365日お客様対応が可能になる仕組みのこと。
例えばこんな流れです：
🟢 例1：LINEで商品販売までの自動化
- LINEに登録（診断フォームなど）
- ステップ配信で自動フォロー（1日目〜5日目）
- 5日目に特典配布＆商品案内
- Stripe連携で決済
- 会員サイトが自動発行 → サービス提供
これ全部、UTAGEひとつで実現できます。
■ UTAGEでできる主な「自動化」機能一覧
| 機能カテゴリ | 自動化できる内容 |
|---|---|
| フォーム | 回答後のステップ分岐、ラベル付与、タグ付けなど |
| LINE配信 | 登録後に即時配信、ステップ配信、条件分岐 |
| メール配信 | ステップメール、一斉配信、セグメント配信 |
| ラベルアクション | 属性ごとに自動タグ付与、配信振り分け |
| 決済＆商品管理 | 商品購入後のメール配信・会員サイト連携 |
| 会員サイト | 自動アカウント発行・ステップ的な講座配信 |
| タグ管理 | 購入・未購入などに応じて自動振り分け |
UTAGEでは、LINE・メール・フォーム・決済・会員サイトすべてが連携できるため、細かい設定なしで自動化導線が作れます。
■ 自動化の仕組みと流れ
①「シナリオ」を設計する
「登録したら何を送る？」「何日目に何を伝える？」というように、お客様の行動に対する流れ（ストーリー）を考えます。
②「フォーム＋ラベル＋ステップ配信」を組み合わせる
- フォームで情報を取得
- ラベルで属性分け
- それに応じたステップを配信
たとえば、Aという悩みを選んだ人にはAパターンの配信、Bの人にはBパターンといったように1人ひとり違う動線が作れるのです。
③ 購入 or アクション後の自動切り替え
購入者には「お礼メール」＋「会員サイト発行」、購入していない人には「フォローアップLINE」など、条件に応じた自動アクションが可能です。
■ UTAGEの「自動化」導入事例
✅ 例1：オンライン講座（コンテンツ販売業）
- 診断フォーム → ステップLINEで悩み別にフォロー
- 5日後に講座の案内とStripe決済
- 決済完了と同時に会員サイト発行
- 会員サイトで動画コンテンツを段階的に配信（ステップ）
→【効果】自動販売導線の構築で講座販売の成約率が2倍に！
✅ 例2：個別相談・カウンセリング業
- LINE登録 → 自動でヒアリングフォーム送信
- フォーム回答内容で「悩みタイプ」ごとにLINE配信が分岐
- 自動リマインド配信＋予約フォームリンク
- 相談後、サービス案内メールへ自動切り替え
→【効果】アポ獲得までの自動化で対応時間50%削減！
✅ 例3：物販・物理商品販売
- SNS広告 → LINE登録で特典PDF配布
- ステップ配信で商品の魅力や実績紹介
- クーポン自動配布＆ECサイトリンク送信
- 商品購入者には別ステップ配信（リピーター獲得）
→【効果】初回購入率が1.7倍、リピーター増加！
■ UTAGEで自動化すると得られるメリット
| メリット | 解説 |
|---|---|
| ⏱ 時間の大幅削減 | 毎回の配信作業や連絡を「1回の設定」で完了 |
| 🧠 ミスの防止 | 手動だと忘れがちな案内・フォローも確実に配信 |
| 💰 売上最大化 | 離脱ポイントをなくし「売れる導線」を自動化 |
| 🤝 顧客体験の向上 | 悩み・属性別に最適化された内容を提供できる |
| 🔄 再現性・拡張性 | 他商品・新サービスにも応用しやすい |
■ 自動化で失敗しないための注意点
- 一気に全部やろうとしないこと
→ まずは「1商品の販売導線」や「診断ステップ」など小さな構築から始めましょう。 - 顧客目線の動線設計をすること
→ 売りたい気持ちが先行すると、ユーザーが疲れてしまいます。UX設計が重要。 - 一度作って終わりにしないこと
→ 動作確認やブラッシュアップを定期的に行いましょう。
■ まとめ：UTAGEの「自動化」は、個人にも大きな武器になる
UTAGEの強みは、「マーケティングの自動化」が専門知識がなくても誰でも作れるように設計されていること。
- 無料体験でステップ配信やフォームの連携を試す
- 構築サポートやテンプレートを活用する
- 分からないところは動画やコミュニティでフォロー
こういったサポート体制も整っているので、個人でも十分に自動化を導入できます。
📌「自分のビジネスでも自動化できる？」と気になった方へ
まずは無料体験で、「ステップ配信＋フォーム＋LINE」の基本構成を試してみてください！
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